自6月以来，质量管理部已采取有效措施，改善了钢板的表面质量，改善了售后服务，开展了大规模的讨论活动，并促进了市场服务能力的新突破。
首先是要知道用户需要什么，了解用户的需求。知道客户的库存量是多大。通过拜访去见到用户并听取销售人员的声音来了解用户，剖析用户对公司产品质量和服务质量的需求和要求。特别是要了解用户的特殊使用要求和对产品质量的要求，请采取针对性的措施，严格控制产品质量。保证产品的合格率和产品的外观质量。
二是完善检查程序和加强人员的管理制度。充分补充和完善现有的检验程序和员工管理规定，规范钢板检验，提高检验结果的准确性，防止因检验程序不足而导致不合格产品出厂。不合格产品严重影响公司的信誉和名声，这种情况绝不姑息！
第三是加快对质量异议的处理。客户一旦对产品提出质量问题，我们要第一时间接受处理。从市场部接到质量异议处理单后，及时与用户沟通，电话联系或派员外出处理质量异议。建立以用户为中心的快速反应机制，及时反馈和快速处理已确认存在质量问题的钢板，保护市场并保护双方利益。
第四是不断提高钢板的表面质量。虽然舞阳钢板在市场上的表面很过关，但是我们要过自己心里这一关，就必须加强心理素质的提高。在质检工作中提升质量意识，认真履行质检，监督，检查职责，实现零质量责任制，确保出厂钢板的质量满足用户要求。
